A INDÚSTRIA 4.0 E ECOSSISTEMAS DE INOVAÇÃO NO CONTEXTO SOCIAL

INTRODUÇÃO: A Governança Corporativa, Ambiental e Social (ESG) tem sido discutida como uma abordagem para as organizações gerenciarem seus negócios de forma transparente e responsável, considerando aspectos sociais e ambientais. As tecnologias digitais, como computadores, internet e smartphones, têm transformado a sociedade, impactando a comunicação, o trabalho e o consumo. Assim, a Indústria 4.0 é uma realidade que está trazendo diversos benefícios inclusive em aspectos sociais. OBJETIVOS: Dessa forma, o presente projeto correlaciona Ecossistemas de Inovação e a Sociedade, trazendo uma ênfase nas tecnologias digitais e seu impacto nas pessoas. MATERIAIS E MÉTODO: A pesquisa é de natureza descritiva, visando descrever o comportamento de organizações ao adotarem tecnologias digitais, com a coleta de dados realizada entre setembro de 2023 e janeiro de 2024. A metodologia empregada envolveu uma pesquisa survey com 402 respostas válidas para análise quantitativa e descritiva de dados. Para isso, analisou-se variáveis relacionadas a adoção de tecnologias 4.0, separadas em duas categorias: Base e Front-end. Além disso, analisou-se variáveis de cunho social como: assuntos trabalhistas, equidade social, performance dos trabalhadores, assuntos relacionados ao consumidor e ética nas operações. RESULTADOS: Os resultados indicam que empresas que normalmente possuem bom desempenho social nos Ecossistemas em que atuam adotam tecnologias como Internet das Coisas, Big Data e Cloud Computing. Além disso, essas empresas normalmente possuem dificuldade em associar soluções com Blockchain, Inteligência Artificial, Robótica e Impressora 3D com práticas sociais. CONSIDERAÇÕES FINAIS: Por fim, apesar de as organizações terem bom desempenho em aspectos sociais, ainda carecem de maior integração em soluções digitais, sendo que alguns possuem dificuldades em atingir equidade social, performance dos trabalhadores e melhorar assuntos relacionados ao consumidor quando tentam usar Inteligência Artificial e Robótica por exemplo.

PALAVRAS-CHAVE: Indústria 4.0; Ecossistemas de Inovação; Sociedade; Performance, Social.