ESTADO DA ARTE SOBRE EFICIÊNCIA E DESEMPENHO SOCIAL DE COOPERATIVAS

INTRODUÇÃO: As cooperativas, consideradas como entidades de grande complexidade, desempenham um papel importante na produção e comercialização de bens e serviços. Para essas organizações, é primordial que a eficiência e desempenho sejam analisadas considerando-se as dimensões econômico-financeira e social. No entanto, os estudos direcionados aos aspectos sociais são escassos. OBJETIVOS: O objetivo principal deste estudo é a realização de uma revisão bibliométrica sobre o tema “Eficiência e Desempenho Social em Cooperativas”. Objetivos específicos: 1. Fazer uma revisão bibliométrica sobre eficiência e desempenho social de cooperativas; 2. Identificar os métodos que podem servir de suporte para análise de eficiência e desempenho social de cooperativas. MATERIAIS E MÉTODO: Neste estudo, para analisar o estado da arte sobre eficiência e desempenho social em cooperativas, foi feita uma pesquisa bibliográfica e análise bibliométrica das publicações revisadas e indexadas em bases científicas disponibilizadas pela Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES). RESULTADOS: Com o primeiro filtro aplicado com as palavras-chave definidas, foi possível obter um total de 2766 referências, provenientes das quatro bases científicas pesquisadas. Após a primeira seleção, foi dado início ao processo de filtragem, sendo realizada a exclusão de publicações duplicadas (244 no total), que não se alinhavam ao tema da pesquisa e/ou não estavam disponíveis na íntegra (2351), obtendo-se assim 171 artigos extraídos que foram posteriormente analisados, por meio da leitura integral dos textos quanto ao alinhamento ao tema. No final, foram aceitos para a composição do portfólio bibliográfico o total de 109 artigos. A análise bibliométrica dos artigos aceitos considerou os seguintes aspectos: base científica, idioma, autores, ano e local de publicação, relevância dos periódicos (medida pelo JCR base 2021/2022), relevância científica dos artigos (medida pelo Google Scholar Citations), palavras-chave mais utilizadas, ramo da(s) cooperativa(s) do estudo, abordagem metodológica aplicada e métodos de análise de eficiência e desempenho social considerados e/ou propostos. CONSIDERAÇÕES FINAIS: Esse relatório apresenta uma revisão bibliométrica sobre eficiência e desempenho social em cooperativas. Os resultados sugerem que o desenvolvimento do tema é essencial para organizações que possuem dupla finalidade. Nesse caso, de refletir a identidade cooperativa (por meio do cumprimento dos princípios cooperativistas) e a sustentabilidade econômico-financeira. A abordagem social nas análises de eficiência e desempenho é considerada de grande importância no contexto das cooperativas, sobretudo pela necessidade de expansão das análises, ultrapassando os interesses de avaliação financeira e operacional, considerando outras dimensões alinhadas aos princípios cooperativistas. Dentre a variedade de abordagens encontradas, a formação de um balanço social se apresenta como uma sugestão importante para as análises em cooperativas, com uma visão da contabilidade diferente da convencional mostrada nas demonstrações contábeis, incluindo informação social e qualitativa com aspectos não econômicos. Indicadores de qualidade de vida, benefícios oferecidos aos membros, inclusão de homens e mulheres, transparência, participação nas redes sociais cooperativas, assistências médicas, serviços, educação, eventos de integração, aperfeiçoamento da comunidade, troca social, sustentabilidade e governança, constituem a base do insumo da contabilidade social. Por meio deles é possível determinar meios de auxílio na tomada de decisão sobre políticas, planos e programas para melhoria da qualidade de vida dos stakeholders das cooperativas.

PALAVRAS-CHAVE: Cooperativas; Eficiência social; Desempenho social; Revisão bibliométrica.