DESCRIÇÃO E AVALIAÇÃO DA METODOLOGIA DE IDENTIFICAÇÃO DE EMOÇÕES DOS MEMBROS DO CONSELHO DE ADMINISTRAÇÃO DE COOPERATIVAS DURANTE O PROCESSO DE TOMADA DE DECISÃO ESTRATÉGICA POR MEIO DO SOFTWARE FACEREADER

INTRODUÇÃO: O presente projeto aprofunda na esfera da psicologia social e cognitiva, em conjunto com a área da estratégia comportamental. O intuito é descobrir e ampliar a compreensão sobre os fatores que afetam o processo decisório, permitindo ampliar os trabalhos sobre os desempenhos estratégicos das instituições. Embora as empresas possuam diversos mecanismos de segurança para apoiar as decisões dos gestores e conselheiros, bem como para minimizar comportamentos oportunistas, existem outros elementos de natureza mais individual que influenciam diretamente as tomadas de decisão — as emoções pessoais. OBJETIVOS: O objetivo geral do projeto de pesquisa origem é identificar qual a influência das emoções no processo de decisão estratégica dos conselheiros de administração das cooperativas de saúde do estado do Paraná. MATERIAIS E MÉTODO: Para a viabilizar a consecução desse objetivo, um dos principais desafios é a qualidade e adequação dos procedimentos metodológicos, principalmente a forma de capturar as emoções dos conselheiros de administração, no momento da tomada de decisão estratégica. Para analisar esse aspecto, foco deste trabalho, foi inicialmente procurar uma ferramenta que desse o suporte necessário para reconhecer as emoções durante as pesquisas, e que seus resultados pudessem ser usados como base do estudo. A partir disso, foi encontrado o software FaceReader, responsável pelo reconhecimento facial das emoções a partir de vídeos ou imagens, e realizado um estudo aprofundado sobre a ferramenta, suas particularidades e capacidades. RESULTADOS: O estudo concluiu, por meio da análise da aplicação do software em outras pesquisas, que com o FaceReader, desde que aplicado corretamente, permite acompanhar e capturar a intensidade e a mudança emocional dos objetos estudados quando inseridos no contexto de tomada de decisão empresarial. CONSIDERAÇÕES FINAIS: Após uma análise aprofundada das questões abordadas neste estudo, fica claro que a utilização do software como uma ferramenta de leitura emocional pelos membros do conselho administrativo do setor de cooperativas de saúde paranaenses, durante a tomada de decisões, é, sem dúvida, válida com potencial significativo para a pesquisa.

PALAVRAS-CHAVE: FaceReader 1; Estratégia comportamental; Emoções; Psicologia cognitiva; Psicologia social.