POLIDEZ E PROPAGANDA: A CONSTRUÇÃO INTENCIONAL DO DISCURSO PUBLICITÁRIO

INTRODUÇÃO: Esta pesquisa investiga a relação entre a linguagem empregada em campanhas publicitárias e as intenções comunicativas construídas por meio de estratégias pragmáticas, com ênfase na Teoria da Polidez, no Princípio da Cooperação e na Teoria da Relevância. O estudo parte da compreensão da linguagem como um processo interativo de produção de sentidos, no qual os significados não se restringem ao conteúdo literal dos enunciados, mas são construídos a partir das intenções dos interlocutores, dos contextos socioculturais e dos processos inferenciais envolvidos na comunicação. OBJETIVOS: . Nesse sentido, busca-se compreender de que maneira o discurso publicitário utiliza recursos verbais e visuais para estabelecer relações com o público e construir posicionamentos relacionados à beleza, à identidade e à diversidade. MATERIAIS E MÉTODO: Para isso, foi desenvolvido um estudo qualitativo e interpretativo, fundamentado nos estudos da Pragmática, tendo como corpus campanhas publicitárias das marcas Natura e Dove, produzidas entre 2004 e 2024. Foram analisadas peças de diferentes formatos, considerando a articulação entre elementos verbais, visuais e socioculturais, bem como aspectos relacionados às representações de raça, gênero, corpo e identidade. Entre as campanhas analisadas, destacam-se “Dove Retratos da Real Beleza | Você é mais bonita do que pensa”, “Código Dove: A construção de um futuro livre de estereótipos” e “#SouMaisQueUmRótulo”, da Natura. Os resultados evidenciam que as campanhas analisadas ultrapassam a função de apresentar ou promover produtos, mobilizando estratégias discursivas voltadas à valorização da diversidade feminina, à desconstrução de estereótipos e à construção de um posicionamento ético das marcas. RESULTADOS: A análise demonstra, ainda, a presença de estratégias de polidez positiva direcionadas à proteção e valorização da face positiva das mulheres, bem como o emprego de estímulos ostensivos e processos inferenciais que favorecem a construção de efeitos cognitivos e emocionais no público. As campanhas também associam o consumo a valores como autoestima, diversidade, beleza plural e reconhecimento da complexidade das identidades humanas. CONSIDERAÇÕES FINAIS: Dessa forma, compreende-se que o discurso publicitário constitui um espaço relevante de produção e circulação de sentidos sociais, no qual escolhas linguísticas, visuais e discursivas contribuem para a construção de representações e posicionamentos. A pesquisa evidencia, portanto, a contribuição da Pragmática para a compreensão das estratégias utilizadas pela publicidade contemporânea e para a reflexão sobre as relações entre linguagem, comunicação, consumo e representações sociais. O desenvolvimento do estudo no âmbito do PIBIC também contribuiu para a formação acadêmica, possibilitando o aprofundamento teórico e metodológico, o desenvolvimento da escrita científica e o exercício da análise crítica de fenômenos linguísticos.

PALAVRAS-CHAVE: Pragmática; Publicidade; Linguagem; Polidez linguística; Representações sociais.