INICIATIVAS DE MELHORIA DE PROCESSOS DE SOFTWARE SOB A ÓTICA DA MATURIDADE, AGILIDADE E INOVAÇÃO: ESTUDOS DE CASO NO APL DE SOFTWARE DO CEARÁ

INTRODUÇÃO: Empresas de software precisam reagir rapidamente às demandas do mercado por produtos que sejam úteis, confiáveis e robustos, em prazos reduzidos. Isso requer processos leves e ágeis, mas que sejam suficientes para prover software de qualidade. No entanto, pesquisas anteriores demonstram que existem dificuldade, especialmente as startups. Neste mundo que cada vez mais exige soluções ágeis e inovadoras, como promover melhorias no processo de software para garantir a sustentabilidade do negócio e a qualidade dos produtos entregues? OBJETIVOS: Identificar os desafios, benefícios e armadilhas enfrentados pelas organizações desenvolvedoras de software do APL de Software do Estado do Ceará ao empreender iniciativas de melhoria de processos de software, considerando aspectos de maturidade, agilidade e inovação. MATERIAIS E MÉTODO: Para isto, foi realizado um estudo de caso único em uma organização de desenvolvimento de software. Para isto, foi feita entrevista semiestruturada. RESULTADOS: Entre os pontos abordados, destacam-se as metodologias ágeis utilizadas, como o Scrum e o Dual Track Agile, e as práticas de refinamento técnico que visam melhorar a estimativa e a organização do trabalho. O estudo também revelou a importância de uma abordagem colaborativa entre as equipes de desenvolvimento, produto e qualidade para alcançar melhores resultados e satisfação dos clientes. CONSIDERAÇÕES FINAIS: A adoção de metodologias ágeis, como Scrum e Dual Track Agile, demonstrou ser altamente eficaz na promoção de flexibilidade e capacidade de resposta às mudanças. Essas metodologias melhoram a colaboração e a comunicação dentro das equipes, o que é essencial para o sucesso em um ambiente de desenvolvimento de software dinâmico, como contribuição informações que podem ser utilizadas por gestores de empresas para evitar riscos de fracassos em iniciativas de melhoria de processos de software.

PALAVRAS-CHAVE: 1. Dual Track Agile; 2. Scrum; 3. Dora Metrics.