INTRODUÇÃO: Devido ao paradigma da Indústria 4.0, o cenário tecnológico está evoluindo. Como resultado, ocorreram importantes mudanças socioeconômicas, assim, surgindo com frequência novos desafios, principalmente quando envolvem tecnologias. Para investigar os impactos de tecnologias destacadas nessa era da Indústria 4.0 (data analytics, computação em nuvem, inteligência artificial, robótica avançada, dentre outras) foi realizada uma pesquisa dirigida ao setor de suprimentos de diferentes organizações na busca por fatores comuns para suas aplicações ou limitações consequentes de sua adoção. – OBJETIVOS: O objetivo geral deste trabalho é caracterizar os fatores consequentes da adoção de tecnologias da Indústria 4.0, principalmente internet industrial das coisas (IIoT), computação em nuvem, Big data & Analytics e computação cognitiva/machine learning, dentre outras, impactam a remodelagem organizacional da gestão da cadeia de suprimentos dentro das empresas de manufatura. – MATERIAIS E MÉTODO: Para executar esse objetivo foi realizada uma revisão da literatura e aplicado um survey em 25 empresas que se localizam na região sul do Brasil com profissionais de diversos segmentos de mercado, levando em consideração seu tempo de atuação, convívio com tecnologias 4.0 e carreira dentro do setor da cadeia de suprimentos. – RESULTADOS: Dentre os principais resultados encontrados, destacam-se como fatores consequentes positivo, a maior agilidade de processos que anteriormente eram totalmente manuais, o aumento da interligação entre áreas, ocupação de cargos que ainda não possuíam profissionais capacitados, além de qualificação profissional, inovação, e aumento da competitividade. A resistência às novas mudanças tecnológicas fa oi evidenciada como principal fator negativo. – CONSIDERAÇÕES FINAIS: O desconhecimento das tecnologias ainda é um fator importante para adotá-las como solução de problemas para as empresas. Há um reconhecimento de que as tecnologias vêm substituindo a mão de obra no mercado. Por outro lado, a transformação digital provoca a consequência da falta de mão de obra especializada e capacitada para atuar com tais tecnologias. Apesar de ressaltar a necessidade de maiores investimentos em novas tecnologias, as respostas indicam que a adoção dessas tecnologias permite maior transparência à gestão, como um todo, além de transformar os processos no que diz respeito a agilidade, confiabilidade e flexibilidade. Isso suporta a ligação entre a Indústria 4.0 e o setor estudado (cadeia de suprimentos), que ainda é escasso. Conclui-se, então, que é necessário um planejamento com visão global para implementação da Indústria 4.0.
